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大族松谷貫徹“以技術領先贏得市場，靠優質服務回報用戶”的經營理念，不僅是一家雷射設備的著名製造商，更是一家優質服務的提供商。客戶滿意是我們的目標，持續不斷地改進產品及流程，帶給客戶優質的服務體驗，為客戶創造價值。我們值得信賴，值得託付。

1、專業的免費培訓——公司在中國境內設立多個專業的雷射設備操作維護培訓機構，高級工程師為您提供專業的免費培訓，讓您十天輕鬆完成從繪圖到各種工藝製作全套課程的學習。同時，定期派遣工程師深入各地一線市場，舉辦各種雷射設備操作和雷射技術應用的培訓和工藝交流，讓您買的放心，用的開心。

2、200多個售後服務網點——公司設有全球客服中心，每天16小時線上客服諮詢，隨時解答客戶遇到的各種科技問題。擁有200多個售後服務網點，近百輛客服專用汽車全天候待命，隨時為客戶排憂解難。24小時上門服務，不管您的工廠開到哪裡，不管您的機器在哪裡，遍及全球的客戶服務體系確保雷射設備持續不停為您創造滾滾財源。

3、客戶滿意度調查——全面開展實施客戶滿意度調查，按照產品品質、售後服務、客戶技術支援等共設有20個調查項目，以全方位偵測客戶滿意度狀況。針對每月的統計資料，召開專題會議對客戶滿意度進行評審，以尋找持續改進的機會。

4、設備的保修：整機保修期為壹年（不含光學器件及易損件），雷射管累計保修三個月，控制軟件免費升級，整機終身維護。大族松谷雷射不僅僅製造各種卓越性能的工業雷射設備，更是雷射應用工藝解決方案和完美快捷售後服務的權威提供商。我們擁有業內專業的工程師，隨時為您提供權威的技術諮詢和各種客製化的應用工藝指導，確保每臺雷射設備均如為您度身訂製。